“一次性消费”困扰市场,景区如何吸引回头客?
一些商家抓住游客“既然来了总得体验一下”的次性心理进行创收,游客打卡后表示“没有必要二次消费”
“一次性消费”困扰市场,消费景区如何吸引回头客?
随着气温回升,困扰近来,市场山东青岛中山路旅游景点的景区游客明显增多。富有当地特色的何吸美食饮品成为游客打卡消费的首选,其中较为热门的头客便是崂山矿泉博物馆推出的“崂山可乐热着喝”。一瓶原本售价5元的次性崂山可乐,经过商家再加工和景点的消费加持,价格提高到25元,困扰却仍然需要排队购买。市场
“来之前就听说喝崂山可乐是景区必备项目,虽然有点小贵,何吸但是头客景区的东西都不便宜,也能理解。次性”游客刘女士表示,问及是否还会再来品尝,她笑答:“尝过味道就好,没有必要二次消费。”
“没有必要二次消费”,景区“一次性消费”现象正在成为制约旅游消费增长、影响旅游业高质量发展的一个重要因素。
记者采访发现,尽管近年来旅游市场供给不断优化,但各旅游景点、景区提供的周边产品、配套服务仍存在名不副实、价格偏高的问题。由此造成许多旅游产品和服务变成“一次性消费”,不少消费者表示“试过一次就不会再消费了”。
宋先生是位旅行达人,全国各地的景点几乎走了大半。他观察到各大景区都存在共同的现象:不论是口味正宗还是菜品一般的饭店,不论是销售同质化旅游产品还是时尚潮流的文创产品,店铺的生意并不会因为价格、品质而受到明显影响。“景区店铺的消费主体是外地游客,商家赚的就是‘一次性消费’的钱。”宋先生表示。
长期以来,景区的消费标准与体验感不成正比,一直受到游客诟病。一些商家抓住游客“既然来了总得体验一下”“出门在外,贵就贵点吧”的心理,将更多精力用在运营创收而非提高商品和服务品质上。一些景区尝试推出富有当地特色、文化底蕴的旅游产品,旅游周边产品和服务市场上很快出现了一股“跟风式”创新升级,但有的创新升级含金量不足、缺乏诚意。比如前几年各大景区兴起的文创雪糕,一根售价25元甚至更高;还有一些景区将传统旅游产品简单包装成文创产品,便宜的几十元,贵的则要几千元。
即便性价比不高,却不影响游客排队购买。有游客表示,出门游玩更加注重体验和打卡经历,即便有的商品或服务价格偏高,为了“不留遗憾”也愿意多花些钱尝试。还有游客表示,一旦进入景区,往往会降低消费期待,只要商家不是特别过分,一般不会深究。
游客愿意尝试新奇、主动降低期待,一些旅游产品或服务看似“火热”,却难以吸引回头客。青岛市委党校管理学教研部副主任李光全表示,目前,大部分旅游景点的重游率不高,这一定程度上造成了景区高质量发展动力不足、“一次性消费”盛行,但其根本原因还是运营管理能力不强。
“要口碑还是要效益,不应成为景区经营的选择题,而是一道必答题。”李光全表示,景区消费是景区健康持续发展的关键因素和重要评价内容,如果商家因为重游率较低等客观因素降低经营标准,那么势必影响所在景区的整体旅游体验感,最终损害的必定是商家的利益。“无论是景区运营者还是商家都应该摒弃‘一次性消费’的侥幸心理,提高商品品质和服务水平,在赚取好收益的同时赢得好口碑,才是生存的长久之道。”李光全说。(记者 张嫱)
(责任编辑:探索)
-
苏州联动上海“五五购物节”带来1.2亿元以旧换新补贴 活动持续至6月底苏报讯记者 韩丽媛)昨天在金鸡湖畔,今年苏州联动上海“五五购物节”启动,此次购物节 ...[详细]
-
阅读此文前,诚邀您轻轻一点“关注”按钮,这不仅能让您便捷地接收我们后续为您精心准备的精彩文章,更能让您在阅读的海洋中畅游时,随时与我们交流心得,分享感悟。您的每一次点击、每一个评论,都是对我们创作热情 ...[详细]
-
手机人像摄影,拍出干净的人像照片。手机摄影如今已成为大众记录生活、表达情感的重要方式。而在手机摄影中,人像摄影更是备受欢迎。如何用手机拍出干净、清晰、自然的人像照片呢?今天,我们就来分享六个实用技巧, ...[详细]
-
以开始按之前预断方式攻击伊朗,伊防空形同虚设,这应该只是开始
以开始按之前预断方式攻击伊朗,伊防空形同虚设,这应该只是开始邵旭峰最新消息,貌似以色列开始攻击伊朗,且不仅是伊朗,伊拉克和叙利亚相关目标都遭到攻击:根据如上消息,受到攻击的位置至少如下,其中伊朗伊斯法 ...[详细] -
南通楼市现在持续降温,南通房价在那不断的下降,彭叔觉得也挺正常的。今年南通楼市的金三银四,能靠着降价走波量,依旧是很不错的成绩了。南通楼市今年第一季度,一共就成功的卖出去了7宗地,结果这7个地,还都是 ...[详细]
-
在此前的一场NBA附加赛中,主场作战的新奥尔良鹈鹕在缺少了锡安-威廉森Zion Williamson)的情况下还是以105比98战胜了萨克拉门托国王。本场比赛后,鹈鹕有惊无险地以西部第8的位次晋级季后 ...[详细]
-
【大公报讯】记者马静北京报道:近期,学生欺凌问题在内地引发广泛关注。对此,全国人大常委会法工委发言人杨合庆19日在记者会上回应相关问题时指出,学生欺凌如果构成严重不良行为、违反治安管理行为或者犯罪 ...[详细]
-
花季少女站在桥上,满眼都是泪水,一直不停的看着手机,希望等来她想要的消息。也许她等待的人是她的父母,或者是她的男友,哪怕有一个人回应一下,可能会挽救这个跳河自尽的女孩,这到底是什么情况呢?事件经过4月 ...[详细]
-
来源:日本设计小站ID:japandesign)本文已获得授权讲句公道话:还是不同的——日站君好离谱!华为王府井旗舰店居然被网友质疑设计像苹果门店?到底像不像呢?我们还是用细节来说话吧虽然都用玻璃门面 ...[详细]
-
范曾女儿信息曝光:不恨父亲善待楠莉,比徐萌大21岁,事业有成
85岁的范曾娶了34岁的徐萌,引起了很多人的好奇。毕竟两个人之间的年纪差距那么大,社会大众觉得男的都可以当爷爷了,还当新郎不合适,女儿不找同龄人,而是找一个老头,显得更加不合适,就社会大众普遍觉得婚恋 ...[详细]